A vásárlással kapcsolatban felmerülő kérdések

• Tudok - e regisztráció nélkül vásárolni ? 
  - Igen! Webáruházunkban való vásárlásnál előny, de nem feltétel a regisztráció.

• Díszdobozban kapom - e a megrendelt ékszerem ?
  - ( kép ) Rendelése értékének megfelelően biztosítjuk számára a csomag tartalmát.
  - Mindenképp tartalmaznia kell csomagjának: egy ékszeréhez stílusban és értékben passzoló díszdobozt, az ékszeredet, a számlát.

• Kérésre csúsztatható - e az ékszer kifizetése?
  - Igen! Rendeléskor írjon nekünk a megjegyzés rovatba, jelezvén szándékát, hogy elrakassa ékszerét.
  - Mindössze 5 munkanapra áll módunkban elrakni ékszerét!
  - Írjon e-mailt, amennyiben már alkalmassá vált számára az ékszer postázása.

• Nem tudja ujj méretét? Semmi gond!
  
     

• Megrendelésem tudom - e módosítani vagy törölni ?
  - Igen amennyiben azt a kiszállítást megelőző munkanap 12:00 óráig jelezi nekünk bármely elérhetőségünkön.

• Hol tart a megrendelésem ?
  - Rendelése nyomon követéséhez kapni fog a megrendeléskor megadott e-mail címére egy nyomon követő kódot, amivel majd módjában áll megtekinteni annak állapotát.

• Mi a teendő abban az esetben, ha a termék szállítási sérüléssel érkezik meg ? 
  - Ha a csomag átvételekor, illetve kibontását követően sérülést lát a terméken legyen szíves befáradni a legközelebbi postára 3 munkanapon belül jegyzőkönyv felvétele céljából. A jegyzőkönyv felvételéhez vigye magával a teljes küldeményt (tartalmat, külső és belső csomagolást, számlát).
  -Jegyzőkönyv hiányában nem áll módunkban elfogadni a szállítási sérüléssel kapcsolatos reklamációt.