14 napos pénz visszafizetési garancia
Webáruházunk minden vásárlója számára, a vásárolt ékszer kézhezvételétől számítva, 14 napos elállási jogot biztosít!
Ez azt jelenti, hogy amennyiben a megvásárolt ékszer(ek) nem nyeri(k) el tetszését, úgy visszafizetjük a teljes vételárat, és ha volt, a Posta költséget is.
Hogy mit kell ehhez tennie?
1.Jelezze nekünk elállási szándékát a kézhezvételtől számított 14 napon belül!
-Ehhez küldenie kell egy e-mailt, ami a következőket kell hogy tartalmazza:
- Vásárláskor megadott név és e-mail cím
- Megrendelés száma(Ezt a visszaigazoló e-mailben találja meg)
- Annak az ékszernek vagy ékszereknek a cikkszámát(ait) amelyeket visszaszeretne küldeni nekünk
- A bankszámlája számát, ahová a visszautalni kívánt pénzt küldhetjük majd.
2.Ezt követően juttassa vissza hozzánk biztonságos módon az ékszert(eket); azok díszdobozát és a hozzá(juk) tartozó számlát is.
-A visszajuttatás költsége a megrendelőt terheli. Azonban, személyesen is visszahozhatja üzletünkbe termékét a nyitvatartási idő alatt( Hétköznap 09:00-17:00; Szombaton 09:00-12:00)
-Posta címünk: Ezüst Henger Kft. (Násfaékszer) 3700, Kazincbarcika Egressy Béni út 52/e
-Erre az elállást jelzését követően 14 nap áll majd rendelkezésére.
3.5 munkanapon belül visszautaljuk pénzét az eredeti kiszállítási költséggel együtt:
-Tehát amennyiben minden hiánytalanul és sérülés mentesen megérkezett hozzánk. 5 munkanapon belül visszautaljuk az összeget.
4.Fontos Tudnivalók:
-Ne utánvétes küldeményként adja fel a visszaküldendő csomagot, azt nem fogjuk tudni átvenni. A vételár visszatérítése utalással történik.
-Jogszabály az elállási jogról: A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Kormányrendelet, http://net.jogtar.hu/jr/gen/hjegy_doc.cgi?docid=A1400045.KOR&celpara=#xcelparam
- A 45/2014. kormányrendelet 25. §-a alapján a fogyasztó a "termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért felel."
-A pénz visszafizetési garancia minden ékszerünkre vonatkozik, azaz az akciós ékszerekre is!